Dernière mise à jour : 10/2025
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site imenmehani.com, édité par Imen Mehani – Auto-entrepreneuse (SIRET 944 310 572 00028).
Tout client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions avant validation de sa commande.
Le site propose :
Prestations musicales live,
Retraites et expériences Miss Dream Big,
Produits numériques (ebooks, cours, masterclass),
Produits physiques (goodies, accessoires, objets personnalisés).
Les descriptions sont données à titre indicatif. Imen Mehani se réserve le droit d’apporter toute modification ou amélioration.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
La validation du paiement confirme la commande et fait office d’accord contractuel.
Les prix sont indiqués en euros TTC.
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Aucun frais caché ni complément ne sera ajouté.
Le paiement s’effectue comptant, par carte bancaire via Stripe ou PayPal.
Les transactions sont sécurisées ; aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
Produits numériques : accessibles immédiatement après paiement via la plateforme Podia (mail automatique de confirmation).
Prestations live et retraites : les informations pratiques (dates, lieu, programme) sont communiquées après validation.
Produits physiques : expédiés à l’adresse indiquée par le client, dans les délais annoncés.
Prestations live (mariages, événements) : acompte non remboursable. En cas d’annulation à moins de 15 jours, le solde reste dû.
Retraites Miss Dream Big : remboursement possible uniquement si l’annulation intervient plus de 30 jours avant l’événement.
Produits numériques : aucun remboursement après téléchargement, conformément à la réglementation (article L.221-28 du Code de la consommation).
Produits physiques : délai légal de rétractation de 14 jours après réception (hors produits personnalisés).
Tous les contenus du site et des produits associés (textes, images, vidéos, logos, musiques, marques “Imen Mehani”, “Miss Dream Big”, “Dream Big Experience Live”, “Imen On The Way”, “Dismen World”) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est strictement interdite.
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la communication.
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits à tout moment à : imenontheway@gmail.com
Consultez la Politique de Confidentialité pour plus de détails.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents de Paris (France) seront seuls compétents.
Médiateur recommandé : Plateforme européenne de médiation – https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.